總機電話：400-826-168
郵編：310013
地址：浙江省杭州市濱江區網商路699號
阿里巴巴集團由曾擔任英語教師的馬云為首的18人，于1999年在中國杭州創立。我們的創始人創辦本公司是為了支持小企業的利益，他們相信互聯網能夠創造公平的環境，讓小企業通過創新與科技拓展業務，并更有效地參與國內及國際市場競爭。
阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。
我們旨在賦能企業，幫助其變革營銷、銷售和經營的方式，提升其效率。我們為商家、品牌及其他企業提供技術基礎設施以及營銷平臺，幫助其借助新技術的力量與用戶和客戶進行互動，并更高效地進行經營。
我們的業務包括核心商業、云計算、數字媒體及娛樂以及創新業務。除此之外， 我們的非并表關聯方螞蟻金服為我們平臺上的消費者和商家提供支付和金融服務。圍繞著我們的平臺與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供商、戰略合作伙伴及其他企業的數字經濟體已經建立起來。
我們的愿景
我們旨在構建未來的商業基礎設施。我們的愿景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，并持續發展最少102年。
相會在阿里巴巴：
我們賦能數以億計的用戶之間、消費者與商家之間、各企業之間的日常商業和社交互動。
工作在阿里巴巴：
我們向客戶提供商業基礎設施和新技術，讓他們建立業務、創造價值，并與我們數字經濟體的參與者共享收益。
生活在阿里巴巴：
我們致力于拓展產品和服務范疇，讓阿里巴巴成為我們客戶日常生活的重要部份。
隨著我們的業務不斷擴展，從商業拓展至云計算、數字媒體及娛樂等眾多其他領域，阿里巴巴已進化為一個獨特的、充滿活力與創新的數字經濟體。我們已設立了五年目標，到2024財年底，我們的中國消費者業務將服務超過10億的年度活躍消費者，并實現超過人民幣10萬億元的年度消費額。我們相信五年目標使我們能更接近實現2036年的愿景：服務全世界20億消費者，幫助1,000萬家中小企業盈利以及創造一億就業機會。
102年：
我們不追求大，不追求強；我們追求成為一家活102年的好公司。阿里巴巴集團創立于1999 年，持續發展最少102 年就意味著我們將跨越三個世紀，取得少有企業能實現的成就。我們的文化、商業模式和系統的建立都要經得起時間考驗，讓我們得以長期可持續發展。
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