蘇寧云臺助手是一款幫助商家們入駐以及管理店鋪的辦公app，這款app功能強大，能夠幫助用戶吸引大量的客戶流量，讓店鋪里的貨物賣的更好。而且蘇寧云臺助手還能直觀的告訴用戶每日的流量以及走勢圖，讓用戶能快速了解行情。還在等什么！需要的朋友快來旋風軟件園下載吧！

蘇寧云臺助手安卓版功能

1.設置：APP常用設置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

2.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經營效率

3.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

4.工作臺：展示經營關鍵數據，今日總瀏覽量，今日總訪客數，今日客單價等；業(yè)務模塊，商品管理，交易管理，客戶服務，數據報表等操作入口；

5.客服服務：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關功能；

6.數據報表：實時直播，銷售總覽，流量相關，買家分布四個維度分析關鍵數據；

7.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價查詢，評價回復等相關功能；

8.消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

蘇寧云臺助手app特色

1.經營數據，實時掌握，實時刷新銷售數據，查看數據趨勢圖，按天、按周、按月分終端查看各指標數據，查看店鋪流量來源分布，了解買家分布區(qū)域。

2.訂單、評價，想看就看，隨時查看訂單狀態(tài)、買家評價，并回復買家評價。隨時管理商品信息，不受時間和空間的限制，隨時查看商品信息，并可以對商品進行上、下架。

3.輕松查看退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時跟蹤退款、投訴處理進展，及時響應顧客。

4.再也不用擔心掉單啦，支持文本、圖片、表情與顧客開心暢聊，使用常用語回復顧客咨詢更快捷。

常見問題

如何開通運費險?

登錄商戶工作臺-客戶服務-運費險服務-點擊申請開通此服務。

如何新增運費模板?

商家后臺點擊售前管理-物流工具-新增模板

入駐蘇寧的類目可以跟營業(yè)范圍不一致嗎？

入駐蘇寧的類目必須跟您營業(yè)執(zhí)照中的營業(yè)范圍一致哦。

入駐蘇寧對公司注冊資金的要求是什么？

您好，公司注冊資本原則上不得少于30萬元，實繳注冊資本不得少于10萬元。

提交申請后一多久會審核通過？

您提交申請資料后，一般會在5個工作日內通過審核，如果一直沒有收到審核反饋，請您盡快聯系頁面公示的類目招商人員進行處理。

更新說明

1、新增對退貨退款處理功能；

2、新增在線客服中的客服轉接功能；

3、優(yōu)化在線客服功能；

4、優(yōu)化蘇寧云臺登錄提示語。

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